您的当前位置:首页 > 焦点 > 中通快运对郭艾伦登门致歉,承认工作失误 正文
时间:2024-09-21 12:34:14 来源:网络整理 编辑:焦点
7月28日,中国男篮队员郭艾伦在社交网络投诉称,其通过中通快运邮寄治疗的医疗器材,由于工作人员填错地址的失误,造成耽误治疗,事后无法联络,也没有任何后续处理。7月30日,@中通快运官方微博 就此发
7月28日,中通致歉中国男篮队员郭艾伦在社交网络投诉称,快运其通过中通快运邮寄治疗的对郭登门周口市某某金属制品经销部医疗器材,由于工作人员填错地址的艾伦失误,造成耽误治疗,工作事后无法联络,失误也没有任何后续处理。中通致歉7月30日,快运@中通快运官方微博 就此发文向@郭艾伦 道歉:
在7月28日事发第一时间,对郭登门我们立即启动内部核查机制。艾伦周口市某某金属制品经销部经调查发现:郭艾伦先生的工作快件应由深圳发往沈阳,但因发件网点错发,失误导致快件错发至西安;在此之前,中通致歉郭艾伦先生与网点客服沟通协商过程中,快运发件网点客服处理售后时存在态度冷漠、对郭登门挂断电话、故意不接听电话的不当行为。针对以上失误,我们加急处理将快件发回沈阳,快件已于7月29日晚送达。同时,在经郭艾伦先生同意后,我们登门致歉,并取得郭艾伦先生的谅解。再次对郭艾伦先生及广大网友表示诚挚的歉意。
聚焦第十五届北京国际设计周2024-09-21 12:28
暑假如何才能不白过?2024-09-21 12:28
金秀贤秒删三张照片,网友热闹开了……2024-09-21 11:19
小朋友们,暑假也要记得好好吃饭哦2024-09-21 11:05
奥纳纳在维拉5场3球,埃弗顿生涯72场只进了4球2024-09-21 10:53
高温高湿的七月八月切记科学运动2024-09-21 10:46
法国国民议会选举第二轮投票7月7日举行2024-09-21 10:19
华容洞庭湖大堤决堤抢险:溃口宽220米,内外水位差0.17米2024-09-21 10:08
填补月背研究历史空白!嫦娥六号挖回的月背土壤成分揭秘2024-09-21 10:02
英国首相苏纳克承认败选2024-09-21 09:54
传递真相!这些铁证揭开侵华日军的滔天罪行2024-09-21 12:27
江西发布高温黄色预警 局部地区可达37℃2024-09-21 12:04
华容洞庭湖大堤决堤抢险:溃口宽220米,内外水位差0.17米2024-09-21 11:45
16年高考征途,唐尚珺是执着于梦,还是迷失于路?2024-09-21 11:38
【青春华章】巍巍南开·肇始2024-09-21 11:16
中国成为以色列上半年第一大汽车供应国2024-09-21 11:13
南京全市不再统一要求等级旅游景区执行实名预约2024-09-21 10:56
教师暑假读什么书?10位专家联合推荐的暑期阅读书目送给你!2024-09-21 10:53
台风“普拉桑”强度缓慢增强 将于19日下午至晚上登陆浙江沿海2024-09-21 10:13
TTS新传评论赏析:西安交大优秀毕业生争议,到底在吵什么啊??2024-09-21 10:07